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作者：管理员 发表时间： 2009-12-29 15:36:41 点击数： 324

一、收货须知：

1、收货5天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。

2、收货2天内（以运单签收日期为准），及时反馈产品信息和收货信息（易碎怕压，实际收货情况）。逾期不予受理。作假虚报的情况一经核实不予受理。

3、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100\%满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）。

4、客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.

5、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。

6、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于退换货．(如需换货运费由客户承担）

二、退货须知：

1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚做假的。

2、客户在发现产品质量问题退货时，退我司的运费由客户支付，我司只承担产品发回费用。到付件仓库都将拒绝签收！

3、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，并传退货清单，退货包裹内附带退货清单，因未放清单产生的收货情况与客户提供的数据不符，以收货实际情况为准。

4、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。

5、不满意、不理想为理由，实际没有质量问题退货，不予受理，退货运输费用由客户自己支付。

6、请勿将非本公司的商品退回，以便重新给你退回时带来不便。

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